Central de suporte
Fale com o suporte da SafeHouse
Nossa equipe atende pelo WhatsApp e por e-mail. Escolha o canal mais rápido para você: o WhatsApp costuma ser o caminho mais direto para dúvidas do dia a dia.
Este canal atende quem usa o aplicativo SafeHouse e os aplicativos personalizados (white-label) dos condomínios, administradoras e integradores. Se o app do seu condomínio tem outro nome, informe esse nome na primeira mensagem.
O que ajuda no primeiro contato
Enviar essas informações junto com a sua mensagem agiliza a identificação do caso.
- O nome do aplicativo que você utiliza (SafeHouse ou o app do seu condomínio).
- O condomínio e a unidade ou o acesso relacionado ao problema.
- O que aconteceu, com data e horário, e uma foto ou vídeo quando houver.
Excluir conta e dados pessoais
Solicite a exclusão da sua conta e dos seus dados, com etapas, prazos e o que é mantido por exigência legal.
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